מכירים את זה שכאב חד בשיניים תוקף ולא מרפה, כששן נשברת או כשכתר מחליט סתם ככה ליפול באמצע היום? זה מתסכל, ברור, אבל בעיקר דורש טיפול! למעשה, במקרים כאלה חשוב בעיקר לקבל מענה רפואי יעיל ואיכותי. אז כדי לחסוך לכם זמן וסחבת ולספק לכם מענה רפואי אישי ומדויק ככל הניתן, במכבידנט מעמידים לרשותכם מוקד ייעוץ רפואי טלפוני לעזרה ראשונה ברפואת שיניים. המוקד פועל שבעה ימים בשבוע, במשך כל שעות היממה, בסופ”ש ובחגים, ומעכשיו, גם בשיחת וידאו!
מה עושים?
קודם כל, מתקשרים. אם יש ספק, אין ספק – בכל מקרה חירום הדורש התייעצות עם רופא שיניים, כמו כאבים, רגישות לאחר טיפול דנטלי, חבלות קלות, שבר שן, דלקת חניכיים ועוד, פשוט תתקשרו למוקד הייעודי שמספרו 6300*. צוות המוקד, המאויש ברופאים המנוסים של מכבידנט, יידע לאבחן עבורכם מרחוק את הבעיה בגינה פניתם ולהציע פתרונות מתאימים, כגון: מתן ייעוץ רפואי טלפוני, הנחיות רפואיות או מרשם תרופתי.
מרגישים ששיחת טלפון לא מספיקה? רוצים לפגוש רופא מבלי להגיע למרפאה? כל שעליכם לעשות הוא לבקש לערוך שיחת ייעוץ בווידאו! לאחר שיחת מיון ראשוני עם נציג במוקד, במידת הצורך, תתואם לכם שיחת וידאו שתתנהל באמצעות אפליקציית זום. לפני השיחה ודאו שהאפליקציה מותקנת על מכשירכם, וזהו – אתם מוזמנים לנהל מפגש רפואי אונליין, מכל מקום שתרצו. זה עד כדי כך פשוט.
ומה אם יש צורך בהמשך טיפול במרפאה?
מקרים בהם יש צורך במפגש פיזי, ובהתאם לדחיפות המקרה, יתואם עבורכם תור פרונטלי לרופא או רופאת שיניים בכל אחת מ-55 מרפאות מכבידנט הפרוסות בכל רחבי הארץ.
חשוב לדעת! בנוסף למוקד הייעוץ הטלפוני, מכבידנט מעמידה לשירותכם שלוש מרפאות המעניקות גם שירותי עזרה ראשונה בשעות הלילה ובסוף בשבוע, להגעה ללא קביעת תור – ברמת גן, בחיפה ובבאר שבע
*השירות ניתן לחברי מכבי ולקוחות מכבידנט.